Privacy Policy

Informativa sulla privacy

Benvenuto sul sito di Alessandra Margaritelli.
Siamo entusiasti di poter collaborare con te e offrirti i nostri servizi.
Come puoi intuire, al fine di svolgere adeguatamente il nostro lavoro, raccogliamo e utilizziamo informazioni che ti riguardano.
Alessandra Margaritelli si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy, per questo, la presente informativa sulla privacy (di seguito, l’“Informativa”), come sancito dall’articolo 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 meglio noto come “GDPR” (General Data Protection Regulation), descrive i tuoi diritti in merito alle informazioni raccolte che noi trattiamo e le misure che adottiamo al fine di tutelare la tua privacy.
Anche se si tratta di un documento lungo, ti chiediamo di dedicarci il tempo necessario per leggere questa Informativa molto attentamente.
Qui di seguito trovi un indice degli argomenti trattati che ti consentirà di leggerla più agevolmente.

Indice

1. Alcune definizioni utili per una lettura consapevole
In primo luogo devi sapere che quando parliamo di noi ci riferiamo alla persona fisica di Alessandra Margaritelli, libero professionista – C.F. MRGLSN67T68Z243G e P. IVA 13246001005 – in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede a Roma che offre servizi di consulenza in ambito di (i) personal branding, (ii) comunicazione e marketing e (iii) supporto strategico e creativo per il business. Alessandra Margaritelli è il “Titolare del trattamento”.
Quando parliamo di “Cliente” o di “Utente” ci riferiamo a te quale destinatario dei nostri servizi.
Con il termine “Servizi” e/o “Prodotti” intendiamo tutti i prodotti e servizi che offriamo e mettiamo a tua disposizione, acquistabili dal sito web.
Quando facciamo riferimento ai “Dispositivi” o ai “Computer” intendiamo il tuo smartphone o il tuo personal computer o computer portatile con cui interagisci con noi.
Da ultimo, quando parliamo di “Dati Personali” ci riferiamo sia ai dati che ci fornisci direttamente per l’utilizzo dei nostri Servizi, sia ai dati che vengono raccolti automaticamente, relativi alla tua interazione con il nostro sito web.

2. Quali Dati Personali vengono raccolti da Alessandra Margaritelli
Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci in relazione ai servizi che offriamo. Puoi scegliere di non fornire alcuni Dati Personali ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire dei nostri Servizi.

Ci fornisci i tuoi Dati Personali volontariamente quando – durante la navigazione sul nostro sito web tramite il tuo Dispositivo – fornisci i tuoi dati nel form di richiesta informazioni.
I Dati Personali che ci fornirai tramite l’interazione con il tuo dispositivo sul nostro sito web sono:

il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono;
la tua professione e la tua posizione;
le eventuali informazioni di carattere societario;
i documenti relativi alla tua identità e alla tua società;
gli indirizzi e-mail dei tuoi amici e di altre persone che pensi possano essere interessate ai nostri Servizi;
i contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi;
i file di log e di configurazioni del tuo dispositivo, comprese le credenziali del wi-fi, se scegli di sincronizzarli automaticamente con gli altri dispositivi.

Ti facciamo presente che tutti i dati su elencati saranno richiesti per permetterci di erogare i Servizi, solo qualora tu li richieda.

3. Alcuni tuoi Dati Personali li raccogliamo automaticamente
I Dati Personali che raccogliamo e utilizziamo in automatico sono:

il tuo indirizzo di protocollo internet (IP) quando ti connetti a internet;
le informazioni sul Computer, sul Dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, il sistema operativo o il fuso orario impostato;
la posizione del tuo Dispositivo o del tuo Computer;
i numeri di telefono che utilizzi per chiamarci e la tua interazione con i contenuti del nostro sito web.

Utilizziamo le informazioni personali per l’invio diretto di marketing via e-mail se questa opzione è stata accettata nel relativo modulo di contatto. È possibile decidere di non ricevere più comunicazioni di marketing quando lo desideri. Per saperne di più, ti invitiamo a leggera anche la sezione dedicata alla Cookie Policy.

4. Come utilizziamo i Dati Personali
I Dati Personali saranno da noi raccolti e trattati per le seguenti finalità:

utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire le tue richieste, fornire i nostri Prodotti e Servizi, e comunicare con te relativamente ai Prodotti, ai Servizi e alle nostre eventuali offerte promozionali;
per erogare i Servizi che hai richiesto tramite registrazione sul sito web;
per erogare alcuni “servizi aggiuntivi”, anche attraverso l’ausilio e/o la collaborazione di terzi fornitori;
per fornirti assistenza quando la richiedi contattandoci tramite e-mail, chat o telefono;
per adattare contenuti e risorse alle tue preferenze e alle preferenze degli altri Utenti;
per comunicare con te, rispondere alle tue richieste o domande tramite telefono, chat o e-mail;
per inviare altre informazioni e comunicazioni via e-mail che potrebbero essere di tuo interesse;
per creare, pubblicare e migliorare i contenuti più pertinenti per te e per gli altri Clienti;
per garantire che i contenuti forniti tramite il nostro sito web vengano presentati nel modo più efficace per te, in base al tuo Dispositivo;
per consentirti di partecipare a funzionalità interattive del sito web, se lo desideri;
per sviluppare ulteriormente il sito web e i nostri sistemi, al fine di fornirti un Servizio migliore.

Non hai alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornirci i tuoi Dati Personali.
Tuttavia, poiché la comunicazione dei tuoi dati per le menzionate finalità risulta necessaria per l’erogazione di tutti i nostri Servizi e dei “servizi aggiuntivi” che potremo offrirti, la mancata comunicazione di alcuni tuoi dati ne renderà impossibile l’erogazione, poiché l’erogazione degli stessi dipende dalla conoscenza di alcuni dei tuoi Dati Personali, quali, ad esempio, il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail e il numero telefono, la tua professione.

Laddove il mancato conferimento di alcuni Dati Personali ci renda impossibile erogare il servizio o fornirti le informazioni che richiedi, i dati che dovrai conferirci verranno contrassegnati come obbligatori (* Campi obbligatori).

L’uso dei Dati Personali sopra descritto è ammesso dalla legge applicabile in materia, in quanto:

necessario per i nostri legittimi interessi nel perseguire le finalità di cui sopra. Tali interessi, in ogni caso, non sono in conflitto con il diritto alla privacy degli Utenti;
necessario – in alcuni casi – per adempiere le nostre responsabilità legali o regolamentari, ad esempio in caso di comunicazione alle autorità, enti governativi o di regolamentazione;
necessario – in alcuni casi – per il compimento di un’azione di pubblico interesse e, quando utilizziamo particolari categorie di Dati Personali, necessario per avviare, portare avanti o difendersi in azioni legali, o quando il trattamento riguarda informazioni personali manifestamente di pubblico dominio;
in circostanze limitate, e previo tuo espresso consenso, per inviare notizie e comunicazioni di marketing via e-mail o telefono.

Qualora lo desideri e, dunque, previo tuo esplicito consenso, i tuoi Dati Personali potranno essere utilizzati per fini pubblicitari e promozionali in ordine all’attività commerciale nostra o di un terzo, nei seguenti modi:

invio di informative e newsletter;
commercializzazione dei Servizi nostri e/o di un terzo, invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di partecipazione ad iniziative ed offerte volte a premiare i nostri Clienti;
ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche;
valutazione dei dati di utilizzo e delle preferenze attraverso l’impiego di strumenti di analisi al fine di adattare i contenuti agli interessi degli utenti e in tal modo migliorare la nostra offerta;
creazione di profili Utente;
ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali;
rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei Servizi forniti.

5. Qual è la base giuridica del trattamento
La base giuridica che legittima il trattamento dei Dati Personali da te forniti volontariamente e da noi raccolti – anche automaticamente – quando ti inviamo e-mail o comunicazioni è l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, oppure per adempiere ad obblighi di legge.

In particolare, trattiamo i tuoi Dati Personali per le seguenti finalità:

per fornirti l’assistenza che auspichi di ricevere, in esecuzione degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali, dal Regolamento e/o dalla erogazione dei servizi accessori e/o connessi a tali contratti. In tali casi, ti informiamo che ai sensi della vigente normativa in materia di Dati Personali, l’acquisizione del tuo consenso non è richiesta se il trattamento è necessario per l’esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di cui sei parte, mentre, in fase di negoziazione, non è altresì obbligatorio acquisire il consenso se il trattamento è necessario per adempiere – prima della conclusione del contratto – a tue specifiche richieste o per l’esecuzione di misure precontrattuali;
quando ti registri sul nostro sito web, creando il tuo profilo (il tuo account) ci consentirai di elaborare le tue richieste e fornirti i nostri servizi e comunicare con te tramite chat, e-mail o telefono per svolgere i Servizi rispondendo alle tue richieste;
in alcuni casi, per il compimento di un’azione di pubblico interesse e – quando utilizziamo particolari categorie di Dati Personali – per avviare, portare avanti o difendersi in azioni legali, o quando il trattamento riguarda informazioni personali manifestamente di pubblico dominio;
poiché la nostra attività è in continuo sviluppo potremmo vendere o acquistare altre aziende o servizi. In genere, in tali operazioni, i dati relativi alla clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti al contenuto della presente Informativa sulla privacy qualora applicabile (a meno che, naturalmente, il Cliente non acconsenta diversamente). Infatti, se il nostro patrimonio aziendale venisse acquisito da terzi, i Dati Personali relativi alla Clientela rientrerebbero naturalmente tra i beni trasferiti.

6. Condivisione con terzi
Non vendiamo a terzi i tuoi Dati Personali. Tuttavia, Alessandra Margaritelli potrà comunicare i tuoi Dati Personali alle società del gruppo o alle società controllate, che sono soggette o alla presente Informativa sulla privacy o comunque a procedure che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.
Per facilitare un uso efficiente delle informazioni e per fornire agli Utenti contenuti e/o risorse, i Dati Personali possono essere divulgati a terzi. Tuttavia, tale divulgazione si verificherà solamente nelle seguenti circostanze:

ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere i tuoi ordini e svolgere i Servizi, inviare posta cartacea ed e-mail, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link;
ci serviamo, inoltre, di terzi fornitori per processare pagamenti, trasmettere contenuti, calcolare rischi relativi al credito e fornire servizi di assistenza ai Clienti;
comunichiamo dati relativi all’account e altri Dati Personali quando riteniamo che tale comunicazione sia conforme ad obblighi di legge, per far rispettare o applicare le nostre Condizioni Generali di uso e vendita e altri accordi o per tutelare i diritti, il patrimonio nonché la sicurezza di Alessandra Margaritelli, dei nostri Clienti o di altri soggetti. Quanto sopra ricomprende lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio relativo al credito;
sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l’utilizzo dei cosiddetti “social plugin” di social network come Facebook, Twitter e Google alle condizioni riportate di seguito. Durante la navigazione sul nostro sito web, i social plugin sono disattivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se desiderate utilizzare uno dei social network, dovete cliccare sul rispettivo social plugin per stabilire una connessione con il server Qualora presso il social network disponiate di un account utente e al momento dell’attivazione del social plugin abbiate effettuato il login, il social network può associare la vostra visita delle nostre pagine web al vostro account Utente. Se desiderate evitare che ciò avvenga, prima dell’attivazione del social plugin dovete effettuare il logout dal social network. Se attivate un social plugin, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il vostro Dispositivo e alle vostre interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network. Il social plugin rimane attivo fino a quando non lo disattivate o cancellate i vostri cookie.

Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai Dati Personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i Dati Personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei Dati Personali.

In casi diversi da quelli sopra elencati i Dati Personali saranno condivisi con terzi solo dietro tuo esplicito consenso e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno ulteriori comunicazioni di terzi.

7. Indirizzi IP e cookie
Raccogliamo informazioni sul Computer e sul tuo Dispositivo, compreso (ove disponibile) l’indirizzo IP, il sistema operativo e la versione del browser per l’amministrazione di sistema. Si tratta di dati statistici sulle azioni e i comportamenti di navigazione dei nostri Utenti.
Per lo stesso motivo, possiamo ottenere informazioni sull’uso che gli Utenti fanno di internet in generale, mediante i file cookie che vengono memorizzati nel Dispositivo. I cookie ci aiutano a migliorare il nostro sito web e a fornire contenuti migliori, più mirati.
Per ulteriori informazioni sull’uso che facciamo dei cookie sul sito, ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

8. Sicurezza dei Dati Personali. Dove sono memorizzati e trattati i Dati Personali
Come spiegato nel paragrafo 6. “Condivisione con terzi”, condividiamo le informazioni personali con fornitori, appaltatori o agenti terzi quando, ma – quando ci avvaliamo di loro – i Dati Personali rimangono sotto il nostro controllo e abbiamo sistemi atti a garantire che i Dati Personali siano adeguatamente protetti.
Ci impegniamo ad adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Dati Personali siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente Informativa privacy.
Alessandra Margaritelli ha progettato tutti i sistemi attraverso cui vengono raccolti, conservati e trattati i tuoi Dati Personali secondo i più elevati standard di sicurezza, per garantire il rispetto della tua privacy.
Tutti i soggetti che parteciperanno al processo di trattamento dei dati per nostro conto sono stati da noi istruiti, incaricati e nominati per assicurare il rispetto della tua privacy.
Il software che utilizziamo per la gestione delle Newsletter, con relativa conservazione di Indirizzo email e Nome, è Sendinblue. Mentre per la compilazione dei form di contatto, utilizziamo Contact Form 7 e Flamingo per l’archiviazione.
Di tanto in tanto, potremo chiederti nuovamente la conferma della tua identità per implementare le nostre misure di sicurezza fisiche, elettroniche e di organizzazione interna.

9. Cediamo i Dati Personali al di fuori dell’Unione Europea?
I tuoi Dati Personali possono essere trasferiti e trattati in una o più nazioni all’interno o al di fuori dell’Unione Europea. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea ci assicureremo che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

10. Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati Personali
Conserviamo i tuoi Dati Personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i Servizi e per tutto il tempo necessario a fornirti quelli richiesti, nonché per ottemperare a quant’altro esposto nella presente Informativa privacy, ad esempio a fini fiscali e contabili oppure – previo rilascio del tuo consenso – per finalità commerciali.

11. Conseguenze dell’eventuale mancato conferimento dei Dati Personali
Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento dei Dati Personali contrassegnati come obbligatori, comporterà l’impossibilità di erogare i Servizi.
Invece, il mancato conferimento dei Dati Personali non contrassegnati come obbligatori consentirà comunque l’erogazione dei Servizi, ma non ci consentirà di inviarti i nostri aggiornamenti e le nostre comunicazioni promozionali.

12. Trattiamo i tuoi Dati Personali tramite un processo automatizzato
Alessandra Margaritelli potrà trattare i tuoi Dati Personali attraverso sistemi/processi automatizzati e una procedura decisionale altresì automatizzata (come la profilazione) per offrire a te e ai nostri Clienti i Servizi richiesti, nel modo migliore. Ad esempio, per implementare i nostri Servizi, potremo effettuare un processo di profilazione automatizzato.

13. Trattiamo i Dati Personali dei minori
In virtù dei Servizi che offriamo, possiamo trattare i tuoi dati solo se hai compiuto 18 anni.

14. Quali sono i tuoi diritti
Ai sensi degli art. 15-22 del Regolamento n. 679/2016 ai quali ci rimettiamo per ulteriori approfondimenti, hai diritto di:

accedere e ottenere una copia dei tuoi Dati Personali;
chiedere la rettifica dei tuoi Dati Personali. Infatti, laddove tu sia in grado di dimostrare la non correttezza dei Dati Personali in nostro possesso che ti riguardano, hai la possibilità di richiedere l’aggiornamento o la rettifica di tali dati;
chiedere la cancellazione e/o l’oblio dei tuoi Dati Personali. In determinate circostanze, hai diritto a far cancellare i tuoi Dati Personali e la richiesta può essere presentata in qualsiasi momento; Alessandra Margaritelli valuterà se può essere accordata. Tuttavia, questo diritto è soggetto a obblighi legali che potrebbero imporci la conservazione dei dati;
ottenere la limitazione del Trattamento dei tuoi Dati Personali;
se tecnicamente fattibile, puoi ottenere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, trasmettendoli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
opporti al Trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci in qualsiasi momento al seguente indirizzo e-mail: am@alessandramargaritelli.com.
Nella misura in cui il trattamento dei Dati Personali si basa sul tuo consenso, hai altresì il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non pregiudica la legittimità di qualsiasi trattamento basata sul consenso dato prima di tale recesso.
È altresì possibile presentare un reclamo riguardo il trattamento dei Dati Personali presso il Garante della Privacy.

15. Modifiche alla presente Informativa privacy
Le condizioni della presente Informativa privacy possono cambiare di volta in volta. Pubblicheremo eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa privacy mediante debita comunicazione sul nostro sito web o contattando l’Utente tramite altri canali.

16. Contatti
Domande, commenti e richieste relativi alla presente Informativa privacy sono ben accetti se rivolti a Alessandra Margaritelli, al seguente indirizzo e-mail: am@alessandramargaritelli.com.
Titolare del trattamento: Alessandra Margaritelli libero professionista – C.F. MRGLSN67T68Z243G e P. IVA 13246001005 – in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede a Roma.

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